• Profesyonel hizmetler için doğru işbirlikleri
• Kullanıcı dostu arayüz.
• Kolay, hızlı pratik bir şekilde hizmet kaydı oluşturma.
• Zorunlu güvenli internet hizmeti
• Türk Telekom Vae/Al-Sat Entegrasyonu
• Banka ve ödeme sistemi entegrasyonları
• Detaylı, kolay ve pratik muhasebe
• Vezne/Ödeme noktası yönetimi
• JSON, SOAP, XML Api servisleri sayesinde sınırsız entegrasyon
• Acente (bayi) ve alt acente yönetimi
• Özelleştirilebilir otomatik E-Fatura/E-Arşiv çözümü
• Mobil ve çoklu platform desteği
• Özelleştirilebilir açık kaynak online işlem merkezi
• Yeni nesil dağıtık depolama ve bulut altyapı
• %99.9 Üzeri Uptime verimerkezi
• Nework Yönetimi
• Network ve IP Planlama
• CGNAT Planlama
• Servis/Saha/Personel yönetimi
• LOG Yönetimi
• İzleme ve Alarm merkezi
• Dahili BTK Sunucu barındırma

Profesyonel hizmetler için doğru işbirlikleri

Ağ altyapısından veri merkezine, güvenlik çözümlerinden donanım tedariğine kadar birçok farklı alanda profesyonellerle işbirliği yaparak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Bu işbirlikleri, ISS Asistan’ın gücünü ve güvenilirliğini artırırken, müşterilerimizin iş süreçlerini de en verimli şekilde yönetmelerine olanak tanır.

Her işin profesyoneline bırakıldığı bu anlayışla, ISS Asistan olarak iş ortaklarımızla birlikte müşterilerimize en uygun çözümleri sunmaya devam ediyoruz. Bu sayede, sadece Asistan yazılımının geliştirilmesine odaklanarak işletmenizin ihtiyaçlarını en doğru ve etkin şekilde karşılamak için çalışıyoruz.

Kullanıcı Dostu Arayüz

ISS Asistan, kullanıcı dostu arayüzü ile tüm karmaşıklığı arka planda bırakarak, işletmelerin ihtiyaç duyduğu çözümleri en kolay şekilde sunar. Bu yazılım, teknolojiyi herkes için erişilebilir hale getirmek amacıyla sade ve sezgisel bir tasarıma sahiptir. Kullanıcılar, karmaşık eğitim süreçlerine gerek kalmadan uygulamanın temel özelliklerini hemen öğrenebilir ve kullanmaya başlayabilirler. ISS Asistan, iş süreçlerini optimize etmek için gereken her türlü aracı, anlaşılır bir şekilde sunarak kullanıcı deneyimini zirveye taşıyor. Yalnızca birkaç tıklama ile ihtiyaçlarınıza uygun çözümlere erişmenizi sağlayan ISS Asistan, öğrenmesi ve kullanması son derece kolay yapısı ile fark yaratır. Bu basitlik, işletmelerin iş akışlarını hızlıca adapte etmelerine ve verimliliklerini en üst düzeye çıkarmalarına olanak tanır.

Kolay, hızlı pratik bir şekilde hizmet kaydı oluşturma

Zorunlu güvenli internet hizmeti

BTK, internet hizmet sağlayıcılarına, müşterilerine zorunlu olarak güvenli internet hizmeti sunma yükümlülüğü getirmiştir. Bunun için BTK tarafından 10 farklı güvenli internet hizmeti seçeneği tanımlamıştır. Ayrıca BTK talimatına göre, eğer müşteri farklı bir tercih belirtmediyse, tüm yeni internet hizmetlerinin varsayılan olarak "Aile Profili" ile başlatılması zorunludur.

ISS Asistan, bu güvenli internet profillerini yönetmenizi ve belirlemenizi son derece kolay hale getirir. Kullanıcı dostu arayüzü ve dahili DNS sunucuları sayesinde, güvenli internet profillerinin uygulanması router üzerindeki iş yükünü azaltır ve kaynak tüketimini minimuma indirir. Bu özellikler, ISS Asistan'ı bu alanda rakipsiz ve benzersiz kılar.

ISS'lerin bu hizmeti sunması zorunlu hale getirilmiştir. Ancak son kullanıcıların, BTK tarafından belirlenen profilleri kullanılması zorunlu değildir. Sadece yasalar gereği Standart profilin uygulanması zorunludur. Bu profilde engellenen tüm içerik ve servisler yasalar ve/veya mahkeme kararları gereği engellenmektedir.

BTK Tarafından Tanımlanan Güvenli İnternet Profilleri:

Türk Telekom Vae/Al-Sat Entegrasyonu

Türk Telekom VAE (Veri Akışı Erişimi) ve Al-Sat entegrasyonu, ISS Asistan'ın sunduğu önemli avantajlardan biridir. Bu entegrasyon sayesinde internet servis sağlayıcıları, Türk Telekom'un altyapısını kullanarak hizmet verebilir ve altyapı sorgulama, hizmet kaydı gibi işlemleri kolaylıkla gerçekleştirebilir. Ayrıca, ISS Asistan üzerinden arıza kaydı oluşturma, arıza takibi, olumlu veya olumsuz yanıt verme işlemleri de kolayca yönetilebilir. Arıza kayıtları için görsel yükleme imkanı sunulmakta olup, bu sayede sürecin daha şeffaf ve anlaşılır olmasına katkı sağlanır. Yeni başvuru takibi, CHURN işlemleri ve nakil işlemlerinin tamamı ISS Asistan aracılığı ile yapılabilir. Kullanıcılar, VAE üzerinden altyapı uygunluk sorgulaması yaparken ekran değiştirmeye gerek kalmadan, gerekli tüm bilgileri tek bir yerden alabilir ve hizmet kaydını hızlı bir şekilde tamamlayabilirler.

ISS Asistan, Türk Telekom ile yapılan entegrasyon sayesinde tüm süreci otomatik hale getirerek ek işlem gerektirmeden altyapı bilgilerini sisteme çeker ve müşteriye uygun hizmetleri önerir. Böylece, operatörler için manuel işlem yükü azalırken, müşteri deneyimi de hızlanır ve iyileşir. Bu entegrasyon, müşteri taleplerine hızlı yanıt vererek iş süreçlerini optimize eder ve operatörlerin rekabet avantajı elde etmesini sağlar.

Detaylı, kolay ve pratik muhasebe

ISS Asistan, işletmelerin muhasebe süreçlerini kolaylaştırmak ve pratik hale getirmek için kapsamlı ve detaylı bir ön muhasebe çözümü sunar. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde fatura kesme, ödeme alma, borç-alacak yönetimi gibi tüm ön muhasebe işlemlerini zahmetsizce gerçekleştirebilirsiniz. E-fatura ve e-arşiv entegrasyonları sayesinde, muhasebe işlemleriniz yasal mevzuatlara uygun bir şekilde otomatik olarak yürütülür.

ISS Asistan ile yapılan muhasebe işlemleri, farklı banka entegrasyonları sayesinde çok daha hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleştirilir. Bu entegrasyonlar, manuel veri girişini en aza indirerek hata payını düşürür ve zaman tasarrufu sağlar. Ayrıca, finansal raporlar ve analizler, tek bir tıklama ile oluşturulabilir; böylece işletmeler finansal durumlarını anında görebilir ve stratejik kararlar alabilir.

Özetle, ISS Asistan'ın sunduğu detaylı, kolay ve pratik ön muhasebe çözümü ile işletmenizin mali süreçlerini verimli ve etkin bir şekilde yönetebilir, iş yükünüzü azaltarak zamandan tasarruf sağlayabilirsiniz.

Vezne/Ödeme noktası yönetimi

ISS Asistan, işletmelerin vezne ve ödeme noktası yönetimini kolaylaştırarak, müşterilerden gelen ödemeleri hızlı ve güvenilir bir şekilde işlemeyi sağlar. Kullanıcı dostu arayüzü ve geniş entegrasyon seçenekleri sayesinde, nakit ödemelerden banka kartı ödemelerine kadar tüm işlemleri tek bir ekrandan yönetebilirsiniz. Bu sistem, manuel işlem gereksinimini ortadan kaldırarak hataları minimize eder ve ödeme sürecini hızlandırır.

Vezne modülü, kullanıcıların çeşitli ödeme yöntemlerini kabul etmelerine olanak tanır ve ödeme bilgilerini anında muhasebe sistemine aktarır. Böylece, kasa ve muhasebe yönetimi arasındaki uyum sağlanır ve finansal kayıtların doğru bir şekilde tutulması mümkün hale gelir. Ayrıca, günlük kasa raporları ve ödeme takibi gibi detaylı analizler sunarak işletmelerin finansal süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetmesine yardımcı olur.

ISS Asistan ile ödeme noktası yönetimi, ödeme süreçlerini şeffaf hale getirirken, müşterilere de hızlı ve sorunsuz bir ödeme deneyimi sunar. Tüm bu özellikler, işletmenizin finansal süreçlerini daha verimli bir şekilde yönetmenize ve müşteri memnuniyetini artırmanıza katkı sağlar.

JSON, SOAP, XML Api servisleri sayesinde sınırsız entegrasyon

SS Asistan, modern işletmelerin ihtiyaç duyduğu tüm entegrasyonları kolayca gerçekleştirebilmek için JSON, SOAP ve XML API servislerini destekler. Bu API servisleri sayesinde, farklı sistemler ve yazılımlar arasında kesintisiz iletişim kurulabilir ve veri transferi sağlanabilir. İster müşteri yönetimi, ister faturalama, ister ödeme sistemleri olsun; tüm bu süreçlerde kullanılan farklı yazılımları ISS Asistan'a entegre etmek mümkündür.

JSON, SOAP ve XML gibi çeşitli API formatlarını desteklemek, ISS Asistan'ın esnek ve genişletilebilir olmasını sağlar. Bu sayede, banka ve ödeme sistemleri, CRM uygulamaları, muhasebe yazılımları veya diğer üçüncü parti hizmetlerle kolayca bağlantı kurularak iş süreçleri daha etkin hale getirilebilir. API servisleri aracılığıyla otomatik veri transferi, manuel giriş ihtiyacını ortadan kaldırır, hata riskini azaltır ve verimliliği artırır.

ISS Asistan'ın sunduğu API entegrasyon seçenekleri ile sınırsız entegrasyon imkanı elde edebilir, iş süreçlerinizi uçtan uca dijitalleştirerek rekabet avantajı sağlayabilirsiniz. Bu özellikler, işletmenizin hızlı adaptasyon yeteneğini güçlendirir ve teknolojik değişimlere kolayca ayak uydurmanıza olanak tanır.

Acente (bayi) ve alt acente yönetimi

ISS Asistan, işletmelerin acente ve alt acente yapılarını etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olacak güçlü bir çözüm sunar. Acente yönetimi modülü, bayi ve alt bayilerin performanslarını izlemeyi, işlem geçmişlerini takip etmeyi ve bireysel hedefler belirlemeyi kolaylaştırır. Her bir bayiye özel kullanıcı erişimleri ve izinler tanımlayarak, işletmelerin yönetim süreçlerini daha güvenli ve kontrollü bir hale getirir.

Bu özellik sayesinde, bayi ve alt bayiler arası iş bölümü sağlanabilir, her bir acentenin hizmet ve satış performansı detaylı olarak analiz edilebilir. Komisyon oranlarının belirlenmesi, ödeme takibi ve bayi raporları gibi süreçler otomatikleştirilerek operasyonel yükler hafifletilir. Tüm bu işlemler, merkezi bir kontrol paneli üzerinden kolayca yapılabilir ve böylece yönetim süreçlerinde verimlilik artışı sağlanır.

ISS Asistan’ın sunduğu acente ve alt acente yönetimi özelliği, işletmelerin tüm satış kanallarını optimize etmelerine, performans takibi yapmalarına ve bayiler arasında daha etkili bir işbirliği sağlamalarına imkan tanır. Bu sayede, satış hacmi artırılırken müşteri memnuniyeti de en üst düzeye çıkarılır.

Banka ve ödeme sistemi entegrasyonları

ISS Asistan, NVİ kimlik doğrulama, E-Devlet üzerinden sözleşme onaylama, Banka Tahsilat kanalları entegrasyonları gibi 20'den fazla banka ve kurum/kuruluş entegrasyonunu halihazırda sunarak işletmelerin finansal süreçlerini optimize etmek için banka ve ödeme sistemleri ile tam entegrasyon sağlar. Farklı bankalarla yapılan entegrasyonlar sayesinde ödeme işlemleri hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleştirilir. Otomatik ödeme, havale, EFT gibi işlemler kolaylıkla yönetilebilir ve manuel işlem yükü en aza indirilir. Bu entegrasyonlar, finansal süreçlerde hata riskini azaltırken, kullanıcıların zamandan tasarruf etmelerine olanak tanır.

Ödeme sistemleri entegrasyonu sayesinde, sanal POS kullanarak online ödeme kabul edebilir ve müşterilerinize çeşitli ödeme seçenekleri sunabilirsiniz. ISS Asistan, ödemelerin doğruluğunu ve güvenliğini sağlamak için yüksek güvenlik standartlarına uygun bir altyapı sunar. Ödeme ve tahsilat süreçleri otomatik olarak takip edilir ve bu sayede işletmelerin finansal kontrolü daha etkin hale gelir.

ISS Asistan’ın banka ve ödeme sistemi entegrasyonları, finansal işlemlerinizin verimliliğini artırırken, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur. Tüm ödeme ve finansal işlemler tek bir ekrandan yönetilerek, işletmenizin operasyonel verimliliği artırılır ve rekabet gücünüz güçlendirilir.

Özelleştirilebilir otomatik E-Fatura/E-Arşiv çözümü

ISS Asistan, işletmelerin fatura ve muhasebe süreçlerini dijitalleştirmek ve verimlilik sağlamak için özelleştirilebilir otomatik E-Fatura ve E-Arşiv çözümleri sunar. Ödeme türlerine, kanallarına ve daha birçok parametreye bağlı otomatik veya manuel işlem seçenekleri sunar. E-Fatura ve E-Arşiv modülü, hem mevzuata uygun hem de kullanımı kolay bir arayüzle sunularak tüm fatura süreçlerinizi hızlandırır. Faturalarınızı otomatik olarak oluşturabilir, müşterilerinize elektronik ortamda iletebilir ve muhasebe sisteminize kolayca entegre edebilirsiniz.

Bu sistem, işletmenizin ihtiyacına göre özelleştirilebilecek şekilde tasarlanmıştır. Fatura düzenlemeleri, ödeme hatırlatmaları ve otomatik bildirimler gibi işlemler kolayca yapılandırılabilir. Ayrıca, vergi mevzuatına tam uyum sağlayan yapısı ile yasal gereksinimleri karşılamanıza yardımcı olur. Faturalar, güvenli bir şekilde arşivlenir ve gerektiğinde hızlıca erişilebilir hale getirilir.

ISS Asistan’ın sunduğu bu çözüm, manuel fatura işlemlerini ortadan kaldırarak hata riskini azaltır ve iş yükünüzü hafifletir. Bu sayede, işletmenizin mali süreçlerini daha verimli bir şekilde yönetebilir, operasyonel yükleri en aza indirerek zamandan tasarruf sağlayabilirsiniz.

Mobil ve çoklu platform desteği

ISS Asistan, kullanıcıların iş süreçlerini her zaman ve her yerden yönetebilmesi için mobil ve çoklu platform desteği sunar. Bağlantı güvenliğini sağlamak için yeni nesil VPN bağlantı teknolojileri kullanılır. Yetkili kullanıcılar, telefon, bilgisayar ve tabletlerinden otomatik olarak VPN bağlantısı sağlayarak kolaylıkla güvenli erişim elde eder. Web tabanlı yapısı sayesinde bilgisayar, tablet veya akıllı telefon gibi farklı cihazlardan kolayca erişilebilir. Bu özellik, kullanıcıların internet bağlantısı olan her yerden ISS Asistan'a giriş yaparak işlemlerini maksimum güvenlikle gerçekleştirmelerini sağlar.

Mobil ve çoklu platform desteği, iş süreçlerinin esnek ve verimli bir şekilde yönetilmesini mümkün kılar. Özellikle sahada çalışan ekiplerin ve işletme yöneticilerinin anlık verilere erişimini kolaylaştırarak işlerin hızlı ve etkin bir şekilde yürütülmesine olanak tanır. Uygulama, tüm cihazlarda tutarlı bir kullanıcı deneyimi sunarak, kullanıcıların farklı platformlarda herhangi bir uyumsuzluk yaşamadan işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlar.

ISS Asistan’ın mobil uyumlu arayüzü, kullanıcıların ihtiyacı olan tüm bilgilere ve araçlara her an ulaşabilmesini sağlayarak iş süreçlerini hızlandırır ve verimliliği artırır. Yetki süreleri dolan veya işten ayrılan personelin VPN bağlantıları devre dışı bırakılarak sistemin güvenliği en üst seviyede tutulur. Bu sayede, hem ofis içinde hem de dışarıda, işlerinizi güvenli ve kolay bir şekilde yönetebilirsiniz.

Özelleştirilebilir açık kaynak online işlem merkezi

ISS Asistan, müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamak ve hizmetlere kolayca erişim sağlamalarını mümkün kılmak için özelleştirilebilir bir açık kaynak online işlem merkezi sunar. Bu platform, müşterilerin fatura sorgulama, ödeme yapma, hizmet detaylarını görüntüleme ve abonelik yönetimi gibi işlemlerini tek bir yerden kolayca gerçekleştirmelerine olanak tanır. Açık kaynak yapısı sayesinde, işletmenizin özel gereksinimlerine uygun şekilde uyarlanabilir ve geliştirme sürecinde özgürlük sağlar.

Online işlem merkezi, kullanıcı dostu ve sezgisel bir arayüze sahiptir. Müşterileriniz, herhangi bir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan kendi işlemlerini kolayca yapabilir ve hizmetlerine dair tüm bilgilere hızlı bir şekilde ulaşabilir. Aynı zamanda, işletme sahipleri için esnek yönetim araçları sunarak, kullanıcı erişimlerini yönetmeyi ve hizmet taleplerini takip etmeyi kolaylaştırır.

ISS Asistan’ın özelleştirilebilir online işlem merkezi, müşterilerinize 7/24 erişim imkanı sunarak müşteri memnuniyetini artırır ve işletmenizin müşteri destek süreçlerini optimize eder. Bu sayede, hem iş yükü azalır hem de müşteriler ihtiyaç duydukları bilgilere ve hizmetlere hızlıca ulaşarak memnuniyet düzeylerini artırır.

Yeni nesil dağıtık depolama ve bulut altyapı

ISS Asistan, modern işletmelerin veri yönetimi ihtiyaçlarını karşılamak için yeni nesil dağıtık depolama ve bulut altyapı ile çalışır. Bu altyapı, verilerin güvenli, esnek ve erişilebilir bir şekilde saklanmasını mümkün kılar. Dağıtık depolama teknolojisi sayesinde, veriler birden fazla düğümde saklanır ve bu da veri kaybı riskini en aza indirir. Ceph gibi güçlü teknolojiler kullanılarak, verilerin bütünlüğü korunurken yüksek erişilebilirlik ve ölçeklenebilirlik sağlanır.

Bulut altyapısı ve dağıtık depolama teknolojileri, ISS Asistan uygulamasını ve bu uygulama içindeki hizmetleri en yüksek performans ve güvenlikle sunmak için kullanılır.

ISS Asistan’ın bulut ve dağıtık depolama altyapısı, hizmetlerin güvenli, kesintisiz ve yüksek performansla sunulmasını sağlar. Bu sayede, verilerin güvenli bir şekilde saklanması, ihtiyaç anında hızlı erişim ve yüksek performans gibi avantajlarla işletmenizin rekabet gücünü artırabilirsiniz.

%99.9 Üzeri Uptime verimerkezi

ISS Asistan, sunduğu hizmetlerin güvenilirliğini en üst düzeyde tutmak için %99.9 üzerinde uptime garantisi sunan veri merkezi altyapısını kullanır. Bu altyapı, kullanıcılarımızın hizmetlere kesintisiz erişim sağlamalarını mümkün kılar. Güçlü altyapımız, her türlü arıza durumuna karşı yedekli sistemlerle desteklenir ve veri merkezinde kullanılan gelişmiş teknolojiler sayesinde her zaman maksimum performans hedeflenir.

Veri merkezimizde, yedekli enerji kaynakları ve acil durum güç sistemleri gibi önlemler alınarak, herhangi bir güç kesintisinin hizmetlerimize olumsuz bir etkisi olmaması sağlanır. Ayrıca, soğutma sistemlerimiz, sunucu donanımlarının ideal çalışma koşullarında kalmasını sağlayarak, donanım arızalarına karşı koruma sağlar.

ISS Asistan’ın %99.9 üzeri uptime sağlayan altyapısı, kullanıcılarımızın kesintisiz bir şekilde hizmetlerimizden yararlanmalarını garanti eder. Bu da işletmelerin iş sürekliliğini sağlamak ve müşterilerine her zaman güvenilir hizmet sunmak açısından büyük önem taşır.

Nework Yönetimi

ISS Asistan, ağ altyapınızın yönetimini kolaylaştırmak için kapsamlı ancak sade bir network yönetim çözümü sunar. Bu modül, IP adreslerinin, Network Access Server (NAS) cihazlarının ve CGNAT listelerinin yönetimini yapmanıza olanak tanır. Bu sayede, ağ üzerindeki kaynaklarınızı merkezi bir şekilde izleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. ISS Asistan NAS'lar için tanımlanan CGNAT doluluk oranlarını kolaylıkla takip etmenizi sağlayan, belirli doluluk oranlarına ulaşıldığında uyarı veren pratik ve kullanıcı dostu bir arayüz sunar.

ISS Asistan ayrıca, müşterilerinizin canlı trafiklerini görüntüleyebilmenizi sağlar. Bu özellik, ağ üzerindeki trafik durumunu anlık olarak kontrol etmenize ve potansiyel sorunları tespit etmenize yardımcı olur. Ağ yönetimi modülümüz, basit bir arayüz ile kullanıcıların ağ altyapısını etkin bir şekilde kontrol etmelerini mümkün kılar.

Bu özellikler, ISS Asistan'ı ağ yönetiminde verimlilik ve kolaylık arayan işletmeler için ideal bir çözüm haline getirir. Ağ cihazlarınızı ve IP yönetimini merkezi bir şekilde yaparak iş süreçlerinizi daha etkin ve güvenli hale getirebilirsiniz.

Network ve IP Planlama

ISS Asistan, ağ altyapınızı planlarken ve IP adreslerini yönetirken pratik ve esnek bir çözüm sunar. Network ve IP planlama modülü sayesinde, kullandığınız ve satışını yaptığınız IP bloklarını sisteminizde kaydedebilir, bu blokları detaylı bir şekilde yönetebilirsiniz. ISS Asistan, tüm IP adreslerinizi bloklar halinde eklemenizi ve bu blokları etkili bir şekilde planlamanızı mümkün kılar.

Kullandığınız IP havuzlarını bloklar şeklinde kaydederek, hangi IP'lerin aktif, hangi IP'lerin kullanılabilir olduğunu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz. Bu özellik, IP adreslerinin verimli kullanımını sağlarken, gereksiz karmaşıklığı ve hataları en aza indirir. Ayrıca, IP adreslerinin durumunu ve hangi hizmetlerle ilişkilendirildiğini kolayca takip edebilir, ihtiyaç duyduğunuzda anında düzenlemeler yapabilirsiniz.

ISS Asistan'ın network ve IP planlama özellikleri, IP adres yönetim sürecinizi basitleştirir ve işletmenizin IP kaynaklarını daha etkili bir şekilde kullanmasına yardımcı olur. Bu sayede, ağ altyapınızın kontrolünü elinizde tutarak iş süreçlerinizi optimize edebilirsiniz.

CGNAT Planlama

ISS Asistan, CGNAT listelerinin planlanması ve yönetimi konusunda esnek ve kullanışlı bir çözüm sunar. CGNAT listeleri doğrudan sistem üzerinden pratik bir şekilde oluşturulabilir. Oluşturulan bu CGNAT listeleri kolaylıkla dışa aktarılabilir. Routerlara aktarılmak üzere dışarı aktarılan kayıtlar, ISS Asistan tarafından otomatik olarak netmap tespiti yapılarak uygun bir şekilde oluşturulur. Bu süreç, hem zaman tasarrufu sağlar hem de manuel hataları en aza indirir.

Kullanıcılar, CGNAT listelerini farklı bir araç ile düzenleyip, ardından ISS Asistan’ın içe aktarma özelliği ile bu listeleri sisteme kolayca aktarabilirler. Bu sayede, kendi netmap planlarınızı oluşturup ISS Asistan’a entegre edebilir ve bu planları efektif bir şekilde kullanabilirsiniz.

Dışa aktarma işlemleri, NAS cihazları veya IP adresleri için ayrı ayrı yapılabilir. Bu sayede, ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş bir dışa aktarma süreci yönetebilirsiniz. Ayrıca, dışa aktarma sırasında istenirse ilgili IP pool'ların da otomatik olarak oluşturulması mümkündür. Bu özellik, CGNAT yönetim sürecinde büyük bir esneklik ve verimlilik sağlar.

Servis/Saha/Personel yönetimi

ISS Asistan, işletmelerin saha ekiplerini ve personel yönetimini daha verimli hale getirmek için kapsamlı bir servis ve saha yönetim çözümü sunar. Bu modül sayesinde, saha personelinin görevlerini planlayabilir, iş takibini yapabilir ve verimliliği artırabilirsiniz. Görev atama, rota planlama ve iş durumlarının izlenmesi gibi özellikler, saha operasyonlarının daha etkin bir şekilde yürütülmesine yardımcı olur.

Personel yönetimi modülü, her bir çalışanın iş durumunu ve performansını izleme imkanı sunar. Atanan görevler, anlık olarak personele iletilir ve görev durumları anlık olarak güncellenir. Bu sayede, saha personelinin hangi aşamada olduğu kolayca takip edilebilir ve gerekli durumlarda hızlı müdahale yapılabilir.

ISS Asistan’ın sunduğu servis, saha ve personel yönetimi özellikleri, işletmenizin iş süreçlerini optimize ederek zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. Bu özellikler, hizmet kalitesini artırarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmanıza katkıda bulunur.

LOG Yönetimi

ISS Asistan, BTK tarafından talep edilen veya tutulması zorunlu logların takip ve kontrol edilmesini sağlayan kapsamlı bir LOG yönetim çözümü sunar. Bu modül, logların zamanında oluşturulup oluşturulmadığını, hangi aşamada olduklarını ve sunuculara yüklenme durumlarını kolaylıkla takip etmenize imkan tanır. İstenen loglar, sistemden kolaylıkla indirilebilir ve manuel olarak da arşivlenebilir.

LOG yönetimi modülü, hatalı log durumunda otomatik bildirimde bulunarak ilgili hataları tek tek listeler. Bu sayede, operatörlerin hataları hızlı bir şekilde tespit edip düzeltici geri bildirimde bulunmaları sağlanır. Tüm loglar ve varsa hata geçmişi, gerektiğinde kontrol edilerek süreçlerin eksiksiz ve güvenli bir şekilde yürütülmesi mümkün olur.

ISS Asistan’ın LOG yönetimi, tüm süreçlerin BTK mevzuatına uygun olarak yürütülmesini sağlar. Böylece, logların güvenli ve eksiksiz bir şekilde tutulması, denetlenmesi ve gerektiğinde raporlanması, işletmenizin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesine yardımcı olur.

İzleme ve Alarm merkezi

ISS Asistan'ın çalıştığı veri merkezindeki İzleme ve Alarm Merkezi, altyapının performansını sürekli olarak izleyerek kesintisiz hizmet sağlamaya yardımcı olur. Bu özellik, hizmet kalitesini artırarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeye çıkarmamıza katkıda bulunur ve işletmenizin operasyonel güvenliğini güçlendirir.

Dahili BTK Sunucu barındırma

ISS Asistan, BTK tarafından talep edilen logların saklanması için dahili BTK sunucu barındırma hizmeti sunar. Bu hizmet, BTK mevzuatına uygun logların güvenli bir şekilde tutulmasını sağlar ve ISS Asistan ile entegre bir şekilde çalışarak işletmenizin ihtiyaç duyduğu logları yerel bağlantı avantajıyla hızlı ve güvenli bir şekilde yüklemenize imkan tanır.

Dahili BTK sunucu barındırma hizmetimiz, yedekli altyapı ve yüksek güvenlik standartları ile desteklenir. Bu sayede, log verilerinizin güvenliği en üst düzeyde sağlanır ve kesintisiz bir hizmet sunulur. ISS Asistan, BTK yükümlülüklerinizi yerine getirmenizi kolaylaştırırken, işletmenizin veri güvenliği ve iş sürekliliğini de garanti altına alır.